Termos de Uso

Ao reservar pela Pousada Diamante do Tepequém neste site, você concorda com as condições abaixo. Elas complementam o que combinarmos diretamente com a recepção.

A reserva

• A reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento. Antes disso ela fica registrada como pendente e as datas seguem reservadas para você.
• Os valores são calculados pelo nosso sistema no momento da consulta, conforme as datas e o número de hóspedes. O valor apresentado antes do pagamento é o valor final.
• Crianças contam como hóspedes a partir de 3 anos. Criança acomodada na mesma cama não paga.
• Pets de pequeno porte são aceitos, com taxa de R$ 50 por estadia.

Check-in e check-out

Check-in a partir das 14:00 e check-out até as 12:00. Horários diferentes podem ser combinados com a recepção conforme a disponibilidade do dia.

Cancelamento e reembolso

• Cancelamento até 15 dias antes do check-in: reembolso de 100%.
• De 14 a 7 dias antes do check-in: reembolso de 50%.
• A menos de 7 dias do check-in: sem reembolso.

Para cancelar, fale com Tiago pelo telefone (95) 99144-1770. O reembolso, quando cabível, é processado pelo Mercado Pago e o prazo de devolução segue as regras da forma de pagamento usada.

Convivência

• Som em volume moderado; horário de silêncio a partir das 22h.
• O tutor do pet responde por danos a objetos e pela limpeza de dejetos. Pets não devem usar as roupas de cama ou as toalhas da pousada.
• A capacidade de cada quarto e espaço deve ser respeitada: quartos de até 4 hóspedes, o Diamante para até 2, o redário para até 20 pessoas e o camping para até 10.

Responsabilidades

Cuidamos para que as informações do site estejam corretas e atualizadas. Passeios, trilhas e cachoeiras da região são atividades de terceiros ou de acesso público; a pousada pode indicar guias, mas não responde por serviços que não presta. Recomendamos guardar objetos de valor com cuidado durante a estadia.

Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

Dúvidas

Fale com Tiago pelo telefone (95) 99144-1770. A pousada fica em Rua Cabo Sobral, s/n — Vila do Paiva, Tepequém — Amajari/RR.